PDCA

O que é PDCA?

É uma ferramenta utilizada no planejamento e melhoria de processos.

1º P = Planejar: é definido o problema, analisado suas características e traçado um plano de ação para sua resolução. 

2º D = Executar: é a fase de executar o que foi planejado.

3º C = Checar: é quando se avalia se os resultados propostos foram alcançados. 

4º A = Agir: o resultado é padronizado para evitar problema futuro, e o que não atendeu ao esperado retorna a primeira fase para replanejar.

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Glosa

Glosa médica é o termo que se refere ao não pagamento, por parte dos planos de saúde, de valores referentes a atendimentos, medicamentos, materiais ou taxas cobradas pelas empresas prestadoras (hospitais, clínicas, laboratórios, entre outros) e profissional liberal da área de saúde. É uma prática cada vez mais comum e representa um problema crescente em toda a rede particular de saúde, gerando prejuízos milionários as empresas e profissionais liberais que prestam atendimento aos pacientes de convênio.

A ocorrência de glosas está condicionada a uma série de questões que variam entre a falta de documentação adequada, incorreção dos valores cobrados, entre outras. Ao reconhecer um item glosado, o prestador tem um prazo determinado para recorrer da decisão do convênio. O convênio, por sua vez, avalia o pedido em um prazo de até 2 meses a partir do pedido do prestador de recorrer da decisão. Por isso, identificar essas glosas com agilidade é essencial. Na maior parte dos casos, o controle é feito manualmente e o volume de contas a se conferir impede que os recursos sejam gerados a tempo.

Atualmente, definir diretrizes internas que venham a reduzir a ocorrência de glosas e agilizar o processo de análise das contas hospitalares a fim de evitar prejuízos é um dos grandes desafios das empresas prestadoras

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SAE - Sistematização da Assistência de Enfermagem

A Sistematização da Assistência de Enfermagem – SAE  é uma atividade privativa do enfermeiro, utiliza método e estratégia de trabalho, baseados em princípios científicos, para a identificação dos problemas do processo de saúde/doença, subsidiando ações de assistência de Enfermagem que possam contribuir para a promoção, prevenção, recuperação e reabilitação da saúde do indivíduo, família e comunidade”. Na prática nada mais é que o gerenciamento do cuidado. Portanto, o enfermeiro deve apoiar-se em conhecimentos científicos e práticos e aliá-los a noções de gerenciamento. Cabe ao enfermeiro conhecer sua unidade, sua equipe e o perfil de seus clientes. Deve priorizar o atendimento e planejar sua assistência. Embasados nas referencias de NANDA (North Amerrican Nursing Diagnosis Association). O primeiro passo para a implementação da SAE é a escolha de uma teoria de enfermagem, que é usada para direcionar as demais etapas da sistematização da assistência. Após isto, é implementado o processo de enfermagem que é constituido por 5 etapas:

- Investigação
- Diagnósticos de enfermagem
- Planejamento dos resultados esperados
- Implementação da assistência de enfermagem
- Avaliação da assistência de enfermagem


Este processo fornece estrutura para a tomada de decisão durante a assistência de enfermagem, tornando-a mais científica e menos intuitiva. Ou seja, isto nos mostra mais do que nunca que a enfermagem é uma ciência muito além de apenas cuidar do paciente. Portanto é importante, fazer ciência e mostrar realmente do que somos capazes.
Lembre-se: um hospital sem enfermagem simplesmente não funciona!

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Filme: Desafiando Gigantes

Desafiando Gigantes

O filme desafiando gigantes mostra o que a fé é capaz de fazer na vida de uma pessoa.
O treinador Grant Taylor não conseguiu ganhar a temporada de futebol, vem enfrentando grande pressão por parte dos pais dos alunos, para pedir demissão. Teve desilusões no campo pessoal e a vontade de desistir parece à coisa mais fácil a fazer.
E depois da visita de um conhecido, que o apresenta a algo inesperado: a palavra de Deus,ele percebe que pode vencer praticando o bem e passando para todos o que aprendeu, sendo tolerante com os colegas de trabalho e com os alunos.
Contagiando a todos da escola, incluindo todos os alunos não só os jogadores.
A partir desta nova mudança, na temporada seguinte começa a ganhar todos os jogos e assim chegar à semifinal com êxito.
Na final irá enfrentar os Gigantes, time de futebol acostumado a vencer e massacrar seus rivais.
Os Águias, time do treinador Grant Taylor, conseguem vencer o jogo e provar que nunca devemos desistir e a vontade de vencer de estar sempre presente em nossas vidas por maior que sejam os obstáculos.
Este filme destaca a importância da família e da fé na vida de uma pessoa, nos mostra uma incrível lição de vida. É um filme indicado a todos que desejam uma mudança para melhor em sua vida.

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Prontuário de Enfermagem

Prontuário de Enfermagem

As anotações de enfermagem são todos os registros das informações do paciente, das observações feitas sobre o seu estado de saúde, das prescrições de enfermagem e sua implantação, da evolução de enfermagem e de outros cuidados, entre eles a execução das prescrições médicas.

Pode-se afirmar que é um instrumento valorativo de grande significado na assistência de enfermagem e na sua continuidade, tornando-se, pois, indispensável na aplicação do processo de enfermagem, pois está presente em todas as fases do processo.

As anotações de enfermagem são o meio utilizado pela enfermagem para informar sobre a assistência prestada e, como conseqüência, uma fonte disponível para avaliação da eficiência e eficácia dessa assistência. Assim, demandam clareza em relação a sua forma e conteúdo, a fim de garantir a compreensão e a legibilidade da informação.

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Óleo de Lorenzo

Resenha do Filme Óleo de Lorenzo

O filme retrata uma história real, de um casal de historiadores que descobrem em seu filho Lorenzo de oito anos de idade, uma doença rara e degenerativa diagnosticada como adrenoleucodistrofia (ADL), que provoca uma incurável degeneração do cérebro, Assim, depois de muitos estudos, pesquisas e testes os pais de Lorenzo descobriram um óleo, que não curava efetivamente a doença, mas que estagnava a mesma. Com o uso desse óleo, Lorenzo não voltou ao seu estado normal, apenas paralisou a doença e através de diversos tratamentos conseguiu melhoras significativas.

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Acreditação

O que significa Acreditação?

É um sistema de avaliação e certificação da qualidade de serviços  de saúde, voluntário, periódico e reservado. Foram criados algumas ferramentas de qualidade, utilizadas em relação a Gestão de qualidade total, são instrumentos valiosos e foram criadas para um melhor desempenho ou acompanhamento dos processos. São Eles:

• Brainstorming: Técnica utilizada na gestão de Idéias. Consiste na definição e apresentação do problema que está dificultando o desenvolvimento do trabalho, o grupo participante é solicitado a pensar sobre o problema e cada elemento propõe soluções.
• Método 5S: Ou Cinco Sensos, Senso de Utilização, arrumação, limpeza, asseio e disciplina
• Ciclo PDCA: Ferramenta utilizada no planejamento e melhoria de processos e compreende quatro fases, Planejar, Executar, Verificar Resultados e Agir.

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Organizações Sociais, Cooperativas e Terceirização

O que é Organização Social ( OS ) ?

São entidades privadas, sem fins lucrativos, qualificadas pelo poder público, sob certas condições previstas expressamente em lei, com vistas a formação de uma parceria com o Estado para fomento e execução de atividades de interesse público, mediante contrato de gestão.

O que é Cooperativa?

É uma associação autônoma de pessoas que se uniram voluntariamente para fazer frente as necessidades e aspirações econômicas, sociais e culturais comuns por meio de uma empresa.

O que significa Terceirização?

É uma modalidade cuja vinculação do trabalhador se dá de maneira bastante flexível e efetuada por meio de contrato global. Os custos geralmente ficam mais reduzidos para o gestor que vem a contratar os serviços de cooperativas, pois não tem que arcar com os encargos trabalhistas.

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Missão, Visão e Valores

O que é Missão?
É a razão do porque a empresa existir
É a finalidade da existência de uma organização. É aquilo que dá direção e significado a essa existência. A missão da organização está ligada diretamente aos seus objetivos institucionais, amos motivos pelos quais foi criada, a medida que representa a sua razão de ser.

O que é Visão?
É o objetivo, o que a empresa almeja alcançar, o que ela quer dentro de um determinado tempo. A visão é algo responsável por nortear a organização. É um acumulado de convicções que direcionam sua trajetória. Em suma, a visão pode ser percebida como a direção desejada, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a empresa deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos.

O que é Valores?
São os ideais, valores religiosos e Valores Morais.
Representam os Princípios éticos que norteiam todas as suas ações. Normalmente, os valores compõem-se de regras morais que simbolizam os atos de seus fundadores, administradores e colaboradores em geral.

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20 de Maio - Dia do Técnico de Enfermagem

20 de Maio - Dia do Técnico de Enfermagem

O Branco de sua roupa transmite a paz;

O calor de seu coração aquece a alma;

A sua dedicação levanta o ânimo;

O seu sorriso alegra o Coração;

O seu carinho faz muita diferença;

O seu toque transmite a energia;

Por isso você é uma dádiva de Deus

na vida daqueles que precisam

de sua dedicação

Então, nesse seu dia, lhe desejamos 

muita paz, alegria e prosperidade e 

sucesso nessa profissão tão amada.

Parabéns pelo seu dia!

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Sicko - SOS Saúde

Sicko - SOS Saúde


É um documentário que foi dirigido e produzido pelo cineasta Michael Moore. O seu principal objetivo é mostrar como funciona o sistema de saúde norte-americano. Nos EUA não existe sistema de saúde universal e gratuito. A população só tem acesso à saúde se conveniada a um plano de saúde. A população é obrigada a pagar valores altíssimos para manter um plano de saúde. Sendo assim, o documentário mostra que o sistema de saúde americano faz da saúde da população um comércio lucrativo para os Planos de Saúde e para o próprio governo. Moore apresenta o modelo de saúde norte-americano e compara com o de outros países. Ele mostra como funciona o sistema de saúde no Canadá, Reino Unido, França e Cuba. Com isso podemos ver pontos negativos e positivos a respeito dos sistemas de saúde. O Canadá possui um sistema público de saúde pago, que é patrocinado pelo governo. O Reino Unido também possui um sistema público de saúde. Na França há médicos e hospitais tanto públicos quanto privados e a maioria dos custos é pago pelo governo. Já em Cuba, grande parte do produto interno bruto vai para a saúde e há um sistema de saúde público. Para pacientes estrangeiros há um sistema de pagamento por um preço muito baixo. Partindo das características de cada sistema de saúde apresentado no documentário, percebemos o quão atrasado é os EUA com relação à saúde pública em dos outros países. Dessa maneira notamos que os países europeus e Cuba possuem um sistema de saúde que atende universalmente quem dele precisar e não quem pode pagar.Fazendo um contra ponto com sistema de saúde do Brasil, o SUS, é possível compará-lo com relação ao apresentado no documentário. Comparado ao modelo dos EUA o SUS é muito mais avançado, pois se trata de um sistema de saúde público, que possui como princípios a universalidade, Equidade e Integralidade. Mas, em relação aos outros modelos apresentados o SUS se mostra falho, pois apesar de ter esses princípios assegurados constitucionalmente, não há investimento na saúde.

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Fluxograma

Fluxograma

Todo e qualquer processo, tanto administrativo, quanto operacional, tem um fluxo das operações (entrada, processamento e saída). Esse fluxo envolve: Operações, áreas da organização envolvidas, recursos (humanos e materiais), custos relativos a esses recursos, volume de trabalho, os tempos de execução, documentação que tramita pelo mesmo e a tecnologia de informação utilizada. A elaboração é feita como se estivesse escrevendo, só que no lugar de somente palavras são utilizados símbolos e palavras que permitem a descrição do fluxo do processo de maneira clara e precisa.

O fluxograma sempre possui um início, um sentido de leitura, ou fluxo, e um fim. Alguns símbolos básicos são usados na construção de qualquer fluxograma porém eles podem variar. Veja abaixo algumas definições básicas:
1- Geralmente, usa-se um círculo alongado para indicar o início e o fim do fluxo;
2- A seta é usada para indicar o sentido do fluxo;
3- No retângulo são inseridas as ações;
4- O losango representa questões / alternativas;
5- O losango sempre terá duas saídas;
6- As linhas ou setas nunca devem cruzar umas sobre as outras;
7- O texto deve ser sempre claro e sucinto;

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Organograma

Organograma 

 É uma espécie de diagrama usado para representar as relações hierárquicas dentro de uma empresa, ou simplesmente a distribuição dos setores, unidades funcionais, cargos e a comunicação entre eles. Credita-se a criação do organograma ao norte americano Daniel C. MacCallun (EUA) por volta de 1856. 

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Teoria da Administração

Teoria Clássica

Teoria Clássica da Administração (ou Fayolismo) é um pensamento administrativo idealizada pelo engenheiro francês Henri Fayol. Caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional, pela visão do homem econômico e pela busca da máxima eficiência.

Henri Fayol

Teoria da Administração Científica

Taylorismo ou Administração científica é o modelo de administração desenvolvido pelo engenheiro norte-americano Frederick Taylor (1856-1915), considerado o pai da administração científica e um dos primeiros sistematizadores da disciplina científica da Administração de empresas. O taylorismo caracteriza-se pela ênfase nas tarefas, objetivando o aumento da eficiência ao nível operacional.

Frederick Taylor

Teoria das Relações Humanas

A Teoria das Relações Humanas, ou Escola das Relações Humanas, é um conjunto de teorias administrativas que ganharam força com a Grande Depressão criada na quebra da bolsa de valores de Nova Iorque, em 1929. Com a "Grande Crise" todas as verdades até então aceitas são contestadas na busca da causa da crise. As novas ideias trazidas pela Escola de Relações Humanas trazem uma nova perspetiva para a recuperação das empresas de acordo com as preocupações de seus dirigentes e começa a tratar de forma mais complexa os seres humanos.

Essas teorias criaram novas perspetivas para a administração, visto que buscavam conhecer as atividades e sentimentos dos trabalhadores e estudar a formação de grupos. Até então, o trabalhador era tratado pela Teoria Clássica, e de uma forma muito mecânica. Com os novos estudos, o foco mudou e, do Homo economicus o trabalhador passou a ser visto como "homo social". As três principais caraterísticas desses modelos são:

• O ser humano não pode ser reduzido a um ser cujo corportamento é simples e mecânico.
• O homem é, ao mesmo tempo, guiado pelo sistema social e pelas demandas de ordem biológica.
• Todos os homens possuem necessidades de segurança, afeto, aprovação social, prestígio, e autorrealização.

A partir de então começa-se a pensar na participação dos funcionários na tomada de decisão e na disponibilização das informações acerca da empresa na qual eles trabalhavam. Foram sendo compreendidos aspectos ligados à afetividade humana e percebeu-se os limites no controle burocrático por parte das organizações como forma de regulamentação social.

Elton Mayo

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Diferença Entre Administrador e Gestor

Administração e Administrador 

Na administração, o administrador tem a função de tratar dos aspectos gerais da organização. 
É preciso ter ampla visão de recursos humanos, recursos financeiros, mercado, concorrência, produção, marketing, entre outros. 

Desta forma a administração poderia ser vista de uma forma macro, levando em conta a empresa como um todo, bem como os rumos que organização deverá seguir. 
Tendo perfil de planejamento, organização, controle e avaliação para atingir objetivos.

Gestão e Gestor 

A gestão é uma especialização tanto da administração como da gerência. 
O gestor não faz nada de diferente do administrador ou do gerente, porém, tem a responsabilidade da exercer o papel com mais “engenhosidade”. 
Porém tem que ter base, perfil diferenciado,principalmente de liderança, saber enfrentar problemas e dividir situações.

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